售后服務service

完善的售后服務體系

海勝智能裝備以“專業設計、個性服務、創造價值”為服務理念,建立了六級保障售后服務體系。從細節做起,在服務中精益求精,為客戶提供專業的售后服務;

七天二十四小時貼身電話服務

海勝智能裝備提供7*24小時免費電話服務熱線,隨時貼身服務,為客戶排憂解難;

遠程在線維護系統

系統在線遠程維護,專業的技術支持,無地域之隔的高效服務。

定期巡防維護

定制定期巡防、維護計劃,時時追蹤設備使用情況,保障客戶利益。 

本地化技術支持

提供進口設備本地化技術服務及在主要項目地設立辦事處,為客戶降低維護成本,提高客戶效益。

客戶自主維護

始終堅持“客戶自主維護”的原則,在不同階段對客戶進行技術培訓,培養客戶自主維護能力。


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